质量方针

品质政策承诺:

我们致力时刻提供超越顾客高质素和专业租赁服务的期望,并会以公司的规定和要求为依归。

信和愿景:

信和成为顾客丶投资者及雇员的第一选择

为实现「成为顾客丶投资者及雇员优先选择」的愿景,信和集团一直致力为顾客提供优质物业丶尊贵服务;建立良好企业管治并细心关怀每位员工,作为我们优质管理旅程的焦点。

使命:

了解顾客的需要丶时刻超越顾客的期望,以实践卓越品质

核心价值:

  • 员工诚信可靠
  • 顾客至上
  • 团队精神
  • 不断求进
  • 充份准备
  • 急迫意识

品质是我们日常营运的中心。从高质素的项目发展,至全面的物业管理服务,到企业社会责任,我们承诺为持份者提供卓越的品质。集团的营运贯彻七大核心价值:「员工诚信可靠」丶「顾客至上」丶「卓越品质」丶「团队精神」丶「不断求进」丶「充分准备」及「急迫意识」,作为推动我们持续完善品质的原动力。

我们珍惜顾客的每一个宝贵评价,真诚完善地跟进每位顾客与我们分享的意见,并视之为推动业务进步丶提升服务水准的难得机会,竭尽所能为信和集团的每位客人带来不一样的体验。同样地,我们坚信沟通是凝聚雇员共同理念的关键。我们的管理团队积极透过多元化的沟通渠道,传递业务讯息,以及聆听雇员的声音。

通过坚守诚信可靠,常备急迫意识和竭诚服务的态度,提供高质素的产品及服务,我们继续努力超越顾客的期望,赢取他们的信赖。